O James é a nova plataforma de entregas do Pão de Açúcar. Ele é um novo jeito de fazer suas compras de forma rápida e prática. A startup curitibana foi adquirida pelo grupo no fim de 2018 e iniciou sua operação nas lojas do Itaim, na cidade de São Paulo, em abril de 2019.
Foi pensando na estratégia de transformação digital que o grupo investiu nesse modelo de plataforma crescente no mercado de aplicativos e entregas personalizadas.
Como Funciona?
Através do aplicativo do James, disponível para iOS e Android, é possível escolher qualquer item do Pão nas lojas disponíveis nas regiões de atendimento disponíveis no aplicativo.
Após a seleção dos itens desejados, o shopper faz as compras no supermercado para você e entrega em minutos no endereço determinado. Fácil, né?!
Possibilidades infinitas
O James conta com todos os produtos disponíveis na loja do Pão de Açúcar selecionada. Ou seja, é possível comprar itens de qualquer categoria e recebê-los em casa, no trabalho ou em qualquer outro lugar em minutos.
É uma solução inovadora para comprar um sorvete delicioso enquanto assiste à sua série favorita, a cerveja pro happy hour que você se esqueceu de comprar, ou até mesmo presentear com um chocolate aquela pessoa especial.
E mais: todas as ofertas válidas no Pão de Açúcar valem também no aplicativo!
O James no Pão
O serviço de entregas está disponível nos principais estados brasileiros. Você pode conferir as áreas de atuação diretamente no aplicativo do James!
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Baixe o app do James e receba qualquer item do Pão em minutos!
abril 25, 2020
Vcs aceitam cartão de débito, se não qual as formas de pagamento
abril 27, 2020
Olá, Celso! Tudo bem? No nosso app e site, aceitamos Cartão de Crédito, Cartão Multicash e Multicheque Grupo Pão de Açúcar 🙂
junho 5, 2020
Comprando pelo aplicativo recebemos também os selinhos do Pão de Açúcar?
junho 8, 2020
Oi, Danusia! Recebe sim, em envelope lacrado entregue juntamente com os produtos 🙂
junho 28, 2020
Olá! O James informa meu CPF na hora de passar no caixa, correto? Portanto, se eu ativar uma promo no app Pão de Açúcar Mais, o preço final vai ficar menor do que o informado no app, certo? Como será feito essa devolução? Ou a cobrança no cartão é realizada, efetivamente, apenas na hora que o James passa pelo caixa?
junho 29, 2020
Oi, Thiago! Tudo bem? O valor da sua compra é o valor informado no app James 🙂
julho 17, 2020
Olá, qual o limite de itens que o James aceita? Pode incluir produtos congelados e/ou frutas frescas também?
julho 30, 2020
Olá, Vera
Essas informações podem ser obtidas através da nossa central de atendimento ao cliente.
Pão de Açúcar E-commerce
São Paulo Capital (11) 3055-6767
Demais localidades: 4004- 6070
Obrigado!
julho 24, 2020
A navegabilidade de do aplicativo precisa melhorar, e muito!
Durante o processo de inclusão dos itens no carrinho, o aplicativo informa que o supermercado fechou ou que a demanda está alta, e o processo de compra não pode prosseguir. Com isso, o que acontece? Toda a lista de compras é perdida, não fica salvo para posterior utilização em outra unidade do Pão de Açúcar. Perde-se muito tempo para incluir os itens no carrinho e essa navegabilidade péssima, faz com que o cliente perca a vontade de comprar neste supermercado e vá para outros com melhor aplicativo, de mais fácil utilização, como o Rappi e o Ifood, que fazem o uso de supermercados concorrentes.
Uma pena, pois gosto muito do Pão de Açúcar.
julho 30, 2020
Obrigado pela sugestão. Continuamos por aqui, à disposição!
julho 30, 2020
Estou desde 9h da manhã tentando comprar pelo aplicativo JAMES, na loja do Sudoeste em Brasília, e não consigo. Todas as compras são canceladas. Não dá para entender.
Muito decepcionado com este aplicativo.
agosto 6, 2020
Olá!
Por aqui não temos acesso ao sistema.
Por favor, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento: 0800-7732624 e 0800-7732732.
Central: (11) 4004-6070
Obrigado!
setembro 1, 2020
Fiz minhas compras pedido 17111821 estou aguardando entrega que seria pra 31/08 e não chegou está tudo certo com meu cartão tenho certeza.Me chamo Claudete Gonçalves Câmara.
setembro 8, 2020
Olá, Claudete! Não temos acesso ao sistema por aqui. Pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento (0800 773 2732) ou compartilhe o seu relato através deste link: https://www.paodeacucar.com/fale-conosco
Obrigado